Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen zu den Themen Passwort, Vertragsschluss, Versand und Rücknahme. Wir stehen Ihnen bei Fragen jederzeit per E-Mail oder telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
Vertragsschluss & Zahlung
Sie können den Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abschließen. Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
- Die Annahme erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
- Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit den AGB per E-Mail zu. Aus Sicherheitsgründen sind Bestelldaten nicht öffentlich im Internet zugänglich.
Informationen zu den Zahlungsarten
Der Zeitpunkt der Belastung Ihres Kontos hängt von der gewählten Zahlungsart ab:
Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Der Versand erfolgt bei Lagerware in der Regel binnen ca. 24 Stunden.
Bei Vorauskasse versenden wir, sobald der Betrag eingegangen ist. Bei PayPal senden Sie Zahlungen bitte an: info@hm-sat.de
🔞 Versand mit Altersnachweis
Bei Produkten, für die ein Altersnachweis notwendig ist, erfolgt der Versand per "DHL Eigenhändig" bzw. "UPS Adult".
Ablauf: Der Bote prüft Ihr Ausweisdokument und übergibt das Paket ausschließlich an volljährige Personen.
Wichtig: Bitte lassen Sie uns vorab eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses (Scan, Foto oder E-Mail) zukommen.